Quelle est la loi de Pareto?

La loi de Pareto, ou le principe de Pareto, ou le principe 20/80 - une règle empirique du nom de l'économiste et sociologue Vilfredo Pareto, dans sa forme la plus générale, il est formulé comme suit: «20% des efforts donnent 80% du résultat, et les 80% restants des efforts - seulement 20% du résultat ". Il peut être utilisé comme paramètre de base dans l'analyse des facteurs d'efficacité de toute activité et l'optimisation de ses résultats: en choisissant correctement le minimum des actions les plus importantes, vous pouvez rapidement obtenir une partie significative du résultat complet prévu, tout en améliorant encore davantage sont inefficaces et peuvent être injustifiés (selon la courbe de Pareto).

Les chiffres donnés dans la loi ne peuvent être considérés comme inconditionnellement exacts: ils ne sont qu'une règle mnémotechnique plutôt que de véritables directives. Le choix des nombres 20 et 80 est également un hommage aux mérites de Pareto, qui a révélé une structure spécifique de la répartition des revenus entre les ménages italiens, caractérisée par la concentration de 80% des revenus dans 20% des familles. Mais toute autre distribution spécifique peut avoir une structure différente, et pour chaque tâche individuelle, une analyse appropriée doit être effectuée, visant à identifier une relation spécifique entre la proportion de ressources dépensées et les résultats obtenus.

Le respect de ce principe est très courant dans une grande variété de domaines. Par exemple, dans le fait que 20% des personnes détiennent 80% du capital, ou 80% des utilisateurs visitent 20% des sites, 20% des acheteurs ou clients (réguliers) rapportent 80% des bénéfices. Mais il faut garder à l'esprit que dans ces déclarations, non pas les valeurs numériques données sont fondamentales, mais le fait même de leur différence significative.

Mais la loi de Pareto a aussi ses faiblesses. Malgré le fait que «20% de l'effort donne 80% du résultat», il est souvent impossible d'organiser des activités pour ne pas dépenser les 80% restants de l'effort. À titre d'exemple, vous pouvez désigner une entreprise qui fournit une gamme de services au client, dont seulement 20% sont les plus rentables; mais le client n'accepte pas de ne recevoir que ces services, il a besoin de tous à 100% (la soi-disant «gamme d'assortiments»; y compris, pour «qu'il y ait quelque chose à choisir»). Il existe un principe similaire en science, qui stipule que «20% des scientifiques font 80% des découvertes et créent 80% des inventions, mais cela ne serait pas possible sans les 80% de scientifiques restants».